Já pensou em ter um serviço de assistência em todas as viagens áreas durante 24 horas por dia, sete dias por semana, àsua disposição quando precisar?
Pois isso já se tornou possível com a Mondial Assistance, que providencia profissionais qualificados para ajudar você em qualquer problema que surgir com sua residência, seu veículo (carro ou moto), e o mais importante, com sua saúde. Qualquer inconveniente pode ser resolvido imediatamente através do serviço de assistência da Mondial.
A Mondial Assistance surgiu na França, em 1974, ou seja, está no mercado a mais de 60 anos ajudando as pessoas, não importando onde estejam e nem a que horas surgiu o problema.
A empresa possui mais de 13.200 funcionários muito dedicados e talentosos que falam 58 línguas diferentes operando em centrais espalhadas nos 6 continentes. Isso torna possível prestar auxílio em todos os lugares, a qualquer momento e ajudar a praticamente todas as áreas.
Com uma imensa variedade de prestadores de serviços, a Mondial possui desde técnicos automotivos, reparadores de serviços domésticos, assessores na área jurídica de emprego e aposentadoria, conselheiros para os que trabalham em serviços sociais até médicos especialistas, entre dezenas de outros serviços. Todos tem experiência no que fazem e com a mesma visão de ajudar o próximo a facilitar o seu dia a dia.
A área de prestação de serviços da Mondial Assistance é muito abrangente e compreende:
Bens – Há uma completa equipe de profissionais pronta para resolver problemas em sua residência, prédio, condomínio ou empresa. Os serviços podem ser de manutenção de equipamentos de informática, instalação de eletroeletrônicos, montagem de móveis, limpeza, segurança, serviços de vidraceiro, chaveiro, eletricista, encanador, vistorias em imóveis com documentação fotográfica, e muito mais.
- Viagens – Essa equipe de profissionais faz o máximo para você viajar com segurança e tranquilidade cuidando de situações como extravios de bagagem, cancelamento de viagens, reembolso, acidentes pessoais, etc. Há países que exigem a apresentação de um serviço de assistência médica internacional quando se viaja, e para isso, a Mondial oferece assistência médica e odontológica, além de assistência jurídica até para repatriação, entre muitas outras necessidades que podem surgir.
- Auto – Inclui qualquer serviço de mecânica em qualquer lugar que o problema com o carro acontecer e em qualquer horário. Seja moto, carro, caminhão, ou outro tipo de automóvel, caso houver necessidade, também está disponível uma frota de guinchos para levar seu veiculo a uma oficina credenciada. Ainda providenciam troca de pneus e peças, chaveiro, carro reserva ou ainda serviços de despachante e tudo pode ser acompanhado passo a passo por SMS ou iPhone em tempo real. Além disso, cuida dos detalhes de vistoria, documentação e montagem de estrutura de CRM sob medida para qualquer necessidade pessoal ou da empresa.
- Saúde – Para garantir o bem estar de todos e uma melhor qualidade de vida, a Mondial busca soluções através de programas de saúde personalizados que dão aconselhamento, esclarecimentos e acompanhamento de qualquer problema de saúde. Entre eles, estão: assistência natalidade, segunda opinião médica nacional e internacional, apoio emocional, assistência nutricional, assistência personal fitness, aconselhamento médico por telefone, programa de apoio a pacientes e descontos em medicamentos. Ainda prestam ajuda a portadores de necessidades especiais, auxílio aos que tem animais de estimação, vítimas de violência, idosos, auxílio funeral, orientação nutricional e gestacional, recolocação profissional e mesmo providenciam todos os documentos exigidos para situações de sinistro.
Dúvidas sobre qual o melhor seguro viagem? Confira alguns exemplos de casos em que os segurados retornaram para agradecer:
- A filha de um segurado pediu segunda opinião médica internacional. Seu pai passaria por complicada cirurgia do coração que foi substituída por um procedimento muito menos invasivo e mais simples, devido às orientações de um renomado cardiologista americano.
- Devido ao desemprego, o sr. Luiz solicitou ao seu seguro as cestas básicas a que tinha direito, as quais foram entregues em sua residência mensalmente.
- Quatro baianos que viajavam de carro caíram de uma ribanceira sofrendo um grave acidente. Uma passageira de 15 anos precisou de cirurgia. A Mondial imediatamente providenciou uma ambulância aérea e cuidou da retirada do veículo que havia caído a 30 metros de altura, levando-o para ser consertado.
- O sr.Antonio solicitou ajuda da Mondial Assistance para reaver seu carro que estava no conserto há mais de 20 dias com problema de câmbio. Imediatamente, ele recebeu um veículo reserva e, após contato com a concessionária, seu veículo foi liberado em três dias.
- A sra.Marlize, viajando em Belo Horizonte, ficou sem bateria e não sabia dizer sua localização. Uma equipe trabalhou para encontrá-la e foi socorrida em 23 minutos, superando as expectativas.
- Em Itajaí, SC, houve uma enchente e uma cliente pediu ajuda pois sua residência ficou totalmente alagada, com lama em todos os móveis e paredes. Apesar de não ter cobertura para limpeza de residência, foi concedido o atendimento em virtude do acontecido na cidade, e ao saber disso, a cliente chorou. A analista do caso colocou-se no lugar da cliente e demonstrou os valores que a Mondial representa.
Estes são alguns dos milhares de casos ocorridos todos os dias e atendidos com eficiência e rapidez pela Mondial Assistance.
A Mondial Assistance é líder mundial em serviços prestados e seguro viagem, sendo totalmente dedicada a surpreender seus clientes, prestando serviços com excelência, sempre mantendo um alto padrão de qualidade.
Seu principal objetivo é o bem estar dos usuários, através de soluções rápidas, criativas e eficientes em toda e qualquer situação que possa ocorrer.
Com imensos recursos tecnológicos e humanos que estão espalhados em todo o globo, a Mondial Assistance torna possível contatar e ajudar qualquer usuário a qualquer hora e em qualquer lugar do mundo tornando sua vida mais tranquila, segura e simples, com o melhor atendimento. Não pense duas vezes, seguro viagem é Mondial Assistance!